접수일 : 민원을 받은 날짜
민원 세대: 민원을 제기한 호수
민원 내용: 구체적인 문제 (예: 지하주차장 누수, 복도 등 점멸 불량 등)
진행 상황: 현재까지 처리된 과정 (예: 업체 견적 완료, 주민 동의 대기 중 등)
관련 연락처: 수리 업체, 담당자 연락처 등
특이사항: 대표님이 알고 있는 추가 정보나 주의할 점
관련 자료 정리:
민원 처리와 관련된 영수증, 견적서, 업체 명함, 사진 등의 자료를 건별로 모아둡니다.
인수인계 대상자 지정 및 공유:
후임자가 정해졌다면 해당 후임자에게, 아직 정해지지 않았다면 입주민 중 대표 역할을 할 만한 분이나 여러 세대에 진행 상황을 공유하고 인계 자료를 전달합니다.
현장 안내 (필요시):
누수나 시설 문제처럼 현장을 직접 봐야 이해가 쉬운 민원은 후임자와 함께 현장을 둘러보며 설명해주는 것이 가장 좋습니다.
이렇게 체계적으로 정리해서 인계하시면, 대표님께서도 남은 기간 마음 편히 이사 준비에 집중하실 수 있고, 아람파크맨션 입주민들도 불편 없이 문제를 해결해 나갈 수 있을 겁니다.
그동안 애쓰셨는데, 마지막까지 잘 마무리하시길 바랍니다.